Rastreie seu Pedido
Para rastrear o seu pedido copie o número de rastreamento recebido em seu e-mail, clique em um dos links abaixo e cole o número para realizar a busca. Em instantes você terá acesso a todas as informações sobre a localização exata de seu pedido.
Se ainda assim tiver problemas para rastrear seu pedido, envie um e-mail para nosso suporte incluindo o código de seu pedido. Ele será algo como #1234 e precisamos dele para lhe ajudar a rastrear seu pacote.
Este código está presente em todos e-mails enviados por nós (Atenção: Não é o e-mail enviado pelo Mercado Pago, mas sim o e-mail enviado por nós).
De posse de seu código de pedido (#1234) nós responderemos em até 12 horas úteis.